De lente staat om de hoek en dus een mooi moment om te evalueren, vinden we zelf. Dit doen we niet alleen regelmatig als team, maar ook graag met onze partners. Het is goed om eens in de zoveel tijd met elkaar te bespreken wat er goed gaat en wat er misschien minder goed gaat of waar nog ruimte is voor verbetering. Ruimte voor verbetering is er tenslotte altijd!
Gaia belde dit keer met klant Chahir, om zijn visie op onze samenwerking te horen. Wat hij heel sterk vindt van ons, dat we zo nu en dan eens vragen om feedback. Eind 2019 is hij naar Anderz overgestapt en is dan ook een van onze partners die het verschil zou kunnen merken nu we weer vanwege de maatregelen thuiswerken, maar hij gaf aan daar weinig van te merken. Ja, soms aan achtergrondgeluiden of de telefoonverbinding, maar dat is volgens hem op andere plekken niet anders. Hij heeft zelf op dat moment zijn kinderen ook thuis, dat is dus bij hem niet anders lacht hij.
Echt een partner
Sowieso geeft hij onze communicatie skills goede punten. (Score!) Hij vertelt dat we flexibel en persoonlijk zijn en meedenken waar nodig. Echt een partner zijn in plaats van een stille kracht. Mooi om te horen vinden we zelf, want dat is ook wat we willen zijn en zeggen te zijn. Nu kunnen we daar ‘blijken te zijn’ aan toevoegen! Dat is voor hem een bewuste keuze, waar wij gelukkig aan voldoen!
Chahir: ‘’ Ik vind het fijn dat als ik bel dat ik Heidi krijg of Ilona, maakt niet uit wie. En dat er altijd even ruimte is voor een persoonlijk praatje; hoe gaat het en dergelijke. Dus niet meteen van: Wat wil je? En dat vind ik heel leuk. Ik merk wel dat het een wat kleiner team is. Niet dat er een afdeling opneemt, dat je steeds doorverbonden wordt. En dat is de keuze die ik ook heb gemaakt, want dat wil ik niet. ‘’
